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subject 배송및 교환 반품
writer 맵시홀릭 (ip:)
  • date 2020-10-20 12:40:53
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공지사항입니다.





기본 배송기간은 8-15 일로 잡고있으며 택배사의 사정으로인한
1-3일정도 더 소요 되실수 있는점 양해부탁드립니다.





<교환 및 환불이 불가능한 경우>

-상품 수령 후 7일 이내 루미에르에 반품이 도착하지 않은 경우
-착용한 흔적 또는 고객 부주의 (얼룩,화장품,담배,향수,냄새등)로 인해 상품이 변질 및 훼손 된 경우 <불량상품 포함>

-상품을 세탁하거나 인위적으로 수선,수리한 경우 <불량상태 포함>
-흰색 계통의 의류, 민소매,니트류,속옷,스타킹,레깅스,악세서리,신발,가방류의 경우
-적립금으로 모든상품을 결제한 경우
-상품 품절로 인해 입고가 불가능한 경우




<교환택배비 안내>

-상품 하자가 없는 단순 변심 및 사이즈/색상 교환의 경우 왕복 택배비 5000원 동봉
-상품하자 또는 오배송으로 인한 교화의 경우 무료교환
-교환 차액이 발생 할 경우 택배비와 함께 동봉. 루미에르에서 고객님께 드려야하는 경우 적립금으로 들어감




<환불택배비 안내>

- 구매시 배송료를 지불하신경우 2500원 동봉

-무료배송을 받으신 경우 총 구매액에서 반품하실 상품의 가격을뺀 금액이 5만원 이상일 경우 2500원 동봉

5만원 미만일 경우 5000원동봉




<카드취소 안내>

-카드로 결제하신 상품을 환불 원하실 경우 부분카드 취소처리가 됩니다

-엠스타일에서 카드취소가 완료되어도 카드사 쪽에서 처리가 완료되는 시간 2-3일(영업일기준) 소요됩니다

-문제 시 카드사에 먼저 알아보신후 루미에르 로 연락주시기 바랍니다


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